La reception costituisce un punto fondamentale del Roseto, dal quale Ospiti, Familiari e Visitatori vengono accolti dalle operatrici presenti dalle ore 8:00 alle ore 20:00 dal Lunedì alla Domenica. Dalla reception vengono smistate le telefonate, date le giuste indicazioni e fissati gli appuntamenti con la Responsabile Amministrativa per conoscere quanto offre il Roseto.